Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez arazylpyrexo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de conseil en ventes d'entreprises.

Responsable du traitement

arazylpyrexo, société établie au 11 Rue de la Barillerie, 72100 Le Mans, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@arazylpyrexo.com ou par téléphone au +33 3 26 77 99 22.

Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon la nature de votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à un besoin précis et légal.

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone lorsque vous nous contactez ou suivez nos programmes de formation. Ces informations nous permettent de répondre à vos demandes et de vous accompagner efficacement dans votre parcours.

Données professionnelles

Dans le cadre de nos services de conseil, nous pouvons recueillir des informations sur votre entreprise, votre secteur d'activité, votre fonction et vos objectifs commerciaux. Ces données nous aident à personnaliser notre approche et à vous proposer des solutions adaptées à votre situation.

Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement des informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées. Cela nous aide à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

Base légale des traitements

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d'un contrat : lorsque vous souscrivez à nos services de formation ou de conseil
  • Intérêt légitime : pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience
  • Consentement : pour l'envoi de communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment
  • Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les principales durées applicables :

Type de données Durée de conservation
Données de contact prospects 3 ans à compter du dernier contact
Données clients actifs Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Données comptables 10 ans conformément aux obligations légales
Données de navigation 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des besoins statistiques.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

  • Prestataires techniques assurant l'hébergement de notre site et de nos systèmes (serveurs situés en France)
  • Outils de gestion de la relation client nécessaires au suivi de votre parcours
  • Experts-comptables et avocats dans le cadre de nos obligations légales
  • Autorités compétentes en cas de demande légale ou de procédure judiciaire

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter le RGPD ainsi que la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour exécuter les services que nous leur confions.

Transferts internationaux

Nous privilégions des prestataires basés en France et dans l'Union européenne. Dans certains cas exceptionnels, vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Vos droits sur vos données

Conformément à la législation française et européenne en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie claire et compréhensible dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Droit de rectification

Si vous constatez que certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter rapidement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : si vous retirez votre consentement, si les données ne sont plus nécessaires, ou si vous vous opposez à leur traitement. Nous évaluerons chaque demande en tenant compte de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre prestataire si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, ou pour des motifs légitimes concernant votre situation particulière.

Droit à la limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude des informations suite à une demande de rectification.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits, envoyez-nous un e-mail à contact@arazylpyrexo.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois après vous avoir informé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données, via leur site cnil.fr.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
  • Accès restreint aux données uniquement pour le personnel autorisé
  • Surveillance continue de nos systèmes informatiques
  • Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données
  • Mises à jour de sécurité régulières de nos infrastructures
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous permet de choisir ceux que vous acceptez.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de mémoriser vos choix de confidentialité et d'assurer la sécurité de votre navigation.

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Avec votre accord, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre site et identifier les améliorations possibles. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail si nous disposons de votre adresse.

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la confidentialité et la protection de vos données personnelles.

Contactez-nous par e-mail à contact@arazylpyrexo.com ou par téléphone au +33 3 26 77 99 22